Wie in anderen Lebensbereichen kann Künstliche Intelligenz (KI) auch im Versicherungswesen Prozesse verbessern und effizienter machen, Analysen beschleunigen und Entscheidungen forcieren. Schon jetzt helfen Algorithmen den Sachbearbeitern von Versicherern bei der Bearbeitung von Schadensmeldungen, bei der Vertragsberatung, bei der Prämienkalkulation oder bei der Risikoprognose. Damit trägt der Einsatz von KI in der Versicherungsbranche auch dazu bei, den Service am Kunden auf ein höheres Niveau zu heben. Zudem schafft die Möglichkeit, große Datenmengen schnell zu verarbeiten, Raum für fairere, kundenfreundlichere Versicherungsangebote wie etwa bei Telematik-Tarifen.