Und angesichts von mehr als 43 Millionen Pkw, die beim Kraftfahrt-Bundesamt registriert sind, konkurrieren zahlreiche Versicherer in diesem lukrativen Markt – mit durchaus großen Unterschieden im Leistungsprofil der Versicherer. Ein aktueller Vergleichstest der Marktforscher ServiceValue in Zusammenarbeit mit Focus Money hat eine Kundenbefragung durchgeführt, um den fairsten Autoversicherer 2013 zu ermitteln. Befragt wurden 2.579 Fahrzeughalter zwischen Februar und März 2013. Aus dem Pool der 36 einbezogenen Kfz-Versicherer, elf davon Direktversicherer, kristallisierten sich elf Testsieger heraus. Im Fairness-Ranking platzierten sich unter anderem die HUK-COBURG und ihre Online-Tochter HUK24 auf vordersten Positionen. Das Gesamtergebnis beruht auf acht Kriterien, zu denen Kundenbindung, Gesamtzufriedenheit, Preis-Leistungs-Verhältnis, faire Schadenregulierung und Kundenservice zählen. Jedes Kriterium wurde einzeln bewertet. In der Teilkategorie Preis-Leistungs-Verhältnis erzielten HUK-COBURG und HUK24 sogar Bestnoten.